Зигзаги мультимедиа. Очередной семинар, организованный издательским домом «Фантазия», охватил техническую, творческую и организационную стороны мультимедиа. Технический стороной явилась презентация компании Fujitsu, представившей свои жесткие диски с увеличенными емкостью и быстродействием. Ряд специальных технических решений (таких как поддержка скоростных интерфейсов обмена данными между шиной и диском) выработан компанией специально для работы с мультимедиа. Жесткие диски Fujitsu последнего поколения фирмами-сборщиками компьютеров приобретаются одномоментно с процессорами Pentium II последних модификаций, рассчитанных на работу с видеодисками DVD. Поэтому на той части семинара, где рассматривались творческие и коммерческие вопросы, закономерен был вопрос ведущего В. Фольмера (руководителя службы по связям с общественностью ИД «Фантазия») к представителю одной из крупных российских мультимедийных фирм: «Планирует ли фирма осваивать технологию DVD?» Ответ был отрицательным, но в остальном выступления сотрудников мультимедийных издательских и распространительских организаций содержали немало ценных сведений — в особенности о тиражах и заказчиках.
Но главное, чем оказался интересен семинар, — развернувшаяся на нем дискуссия подняла именно те вопросы, ответы на которые дал состоявшийся в августе в г. Бостоне Всемирный философский конгресс. На конгрессе прозвучало понятие «философия виртуальной реальности». С точки зрения современной философии любое событие — это лишь одно из возможных событий. И если задачей философа является понять, из чего состоит мир в целом, то он не может ограничивать себя одним миром — миры надо умножать в сфере мышления. Операции над «возможными мирами» — это и есть интерактивные операции над мультимедийным контентом. Отдельные участники конгресса утверждали даже, что завтрашний философ будет окружен творческим коллективом, состоящим из технологов и компьютерщиков. Во всяком случае, гранты, выделяемые на Западе для гуманитарных исследовательских центров, достаточно велики, чтобы работающие там философы не отказывали себе в высокопроизводительных рабочих станциях и внешней памяти на носителях большой емкости (типа DVD).
Гранты. Им принадлежит роль некоего манипулятора. На конгрессе присутствовала большая русскоязычная делегация, но преобладали провинциальные философы (из Томска, Одессы и т.п.), которым гранты дают охотнее, чем москвичам. Такова общая тенденция и неудивительно, что в Москве, где сконцентрированы основные производственные мощности мультимедиа России, концепции развития мультимедиа и DVD определяются не мыслителями, а серой массой полукомпьютерщиков-полуторговцев, заработавших начальный капитал на торговле компьютерами и видеооборудованием. Ввиду отсутствия идей капитал этот тратится на то, чтобы «поить лошадей шампанским» — то есть выпускать примитивные технологически и творчески компакт-диски. Отсюда и скромные тиражи, отсюда и череда банкротств мультимедиа-издательств.
Нам не повезло еще и в том, что предыдущий Всемирный философский конгресс состоялся 5 лет назад (конгрессы проводятся раз в 5 лет, и нынешний был юбилейным — 20-м) именно в Москве, но в тот раз не обсуждалась «философия виртуальной реальности», а осуждалась такая активистская составляющая философии, как марксизм, — в ту пору гранты требовалось выделить именно на это. Между тем, активизм как учение о воздействии на мир и преобразовании его с помощью человеческого разума как раз и лежит в основе современных интерактивных компьютерных игр. Однако и из этого отрицательного примера можно сделать полезный вывод о том, что философия (наука о всеобщих закономерностях, которым подчинены как бытие, так и мышление человека) есть важнейшая из наук. Ведь абсолютно в кантовской «модальности долженствования» выбрано место и время проведения конгрессов: надо потоптать марксизм — 1993 г., Москва; надо продвинуть новейшие американские компьютерные технологии — 1998 г., Бостон. Следующий, 2003 года. Всемирный философский конгресс состоится в Стамбуле, крупнейшем городе мощнейшей мусульманской державы. «Философия виртуальной реальности» к тому времени оформится во влиятельную школу и будет задействована на то, чтобы изолировать исламский мир, замкнув его внутри себя. Этого удастся достичь с помощью технологии 0\Т) как универсального межязыкового интерфейса: записанный на диске зрительный ряд технически возможно будет сопроводить всеми мусульманскими языковыми вариантами — таким образом, английский язык как сегодняшний межязыковый интерфейс в исламском мире атрофируется (подробнее см. ТКТ, 1998, № 3). А. П. БАРСУКОВ, журнал "ТКТ", № 10, 1998 г. (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник)

28 августа 2008 г. — Корпорация IBM в очередной раз подтверждает свою неизменную приверженность традиционной практике постоянного инвестирования в развитие популярной серии бесплатной справочно-информационной технической литературы IBM Redbooks, делая это в ознаменование 40-летнего юбилея IBM International Technical Support Organization (ITSO – Международной организации технической поддержки), создающей и публикующей IBM Redbooks.
Организация IBM ITSO разрабатывает разнообразные обучающие методики, практикумы, технологические «ноу-хау» и справочно-информационные материалы для технических специалистов IBM, бизнес-партнеров, заказчиков, пользователей и ИТ-рынка в целом. ITSO отвечает за публикацию серии бесплатных руководств IBM Redbooks, содержащей громадный объем самого актуального технического контента по продуктам, услугам и решениям IBM.
«Мы гордимся нашей традицией обеспечивать пользователям мгновенный доступ к информации, критически важной для их бизнеса, — говорит Джеки Олсон (Jackie Olson), руководитель программ в IBM International Technical Support Organization. — Наше главное обязательство перед рынком состоит в создании и распространении этой информации на бесплатной основе и в глобальном масштабе».
Ресурс www.ibm.com/redbooks, являясь одним из наиболее посещаемых разделов Web-сайта IBM, предлагает посетителям обширный справочно-информационный контент, призванный помочь пользователям в решении проблем, достижении максимальной отдачи от инвестиций и своевременном получении необходимой технической поддержки.
Организация ITSO начала свою деятельность в 1968 году с обеспечения информационной связи между расположенными в США исследовательскими лабораториями IBM и международными торговыми представительствами IBM. Региональные отделы продаж испытывали сложности с доступом к важной актуальной информации о продуктах, услугах и решениях IBM. В целях решения этой проблемы IBM ITSO начала публикацию серии технических материалов, которая позднее стала известна как IBM Redbooks.
В дальнейшем ITSO расширила свою деятельность, организовывая и проводя, наряду с созданием и распространением технической документации, разнообразные тематические семинары и конференции. ITSO публикует также информационные материалы по маркетингу и продажам, включая рекламные брошюры, обзоры с примерами практических внедрений, краткие обзоры продуктов, услуг и решений IBM для руководителей, технические описания для клиентов.
«Мы опубликовали уже свыше 4800 изданий серии IBM Redbooks. В настоящее время для ITSO работают более 1600 специалистов в наших многочисленных центрах, которые мы создали по всему миру, — добавляет Джеки Олсон. — На сегодняшний день число загрузок материалов Redbooks через Интернет составляет десятки миллионов – давно ушли в прошлое времена, когда мы копировали тысячи страниц руководств Redbooks и ежемесячно рассылали их по электронной почте в наши региональные торговые представительства за границей».

SAP и EMC предоставляют новые решения для автоматизации и оптимизации документо-интенсивных процессов в отрасли финансовых услуг. Расширенный глобальный стратегический альянс включает реселлерское соглашение и интеграцию технологий EMC с программным обеспечением SAP
ФРАНКФУРТ (Германия) и ОРЛАНДО (Флорида, США), 17 мая 2010 г. — Компания SAP AG и корпорация EMC® объявили о расширении своего глобального стратегического альянса, которое включает реселлерские взимоотношения более глубокую технологическую интеграцию, а также совместную деятельность в области маркетинга и продаж решений в интересах заказчиков в области финансовых услуг во всем мире. Этот анонс был сделан на конференции SAPPHIRE® NOW, одновременно проходящей во Франкфурте (Германия) и Орландо (Флориде) 17-19 мая 2010 года.
По условиям соглашения SAP будет продавать новые разработанные решения, использующие EMC Documentum® для управления корпоративным содержанием, EMC Captiva® для интеллектуального корпоративного ввода и EMC Document Sciences® для управления коммуникациями с клиентами. Первым таким решением является SAP® Insurance Broker Statement Processing от EMC. Это решение планируется к выпуску в третьем квартале 2010 г. и предназначено для отрасли страхования. Вслед за этим будет выпущен ряд решений для банковской отрасли. В результате заказчики из финансовой отрасли по всему миру смогут ускорить свои бизнес-процессы, улучшить обмен информацией, сократить стоимость транзакций и улучшить соответствие требованиям регулирования.
Финансовые учреждения располагают обширным опытом автоматизации дата-интенсивных бизнес-процессов сквозной обработки. Однако в реальности многие процессы, такие как обработка заявок на кредит или заявлений о страховых случаях, являются документо-интенсивными и требуют эффективных систем корпоративного класса для автоматизации ввода документов, управления содержанием и перепиской с клиентами. Банки и страховые компании могут дополнительно повысить эффективность процессов, управление затратами и лояльность клиентов за счет интеграции с другими системами, обеспечивающими сбор структурированных и неструктурированных данных, перевод бумажных документов в электронный вид и обеспечения среды с широкими возможностями для персонализированного взаимодействия с клиентами.
«Мы очень рады решению SAP и EMC обеспечить еще более глубокую интеграцию своих продуктов, — отметил Кен Кейси, исполнительный вице-президент по стратегическим инициативам ATB Financial, финансовой организации с полным спектром услуг из г. Эдмонтон (Альберта, Канада). — Нам, как клиенту обеих компаний, расширение их партнерства принесет огромную пользу , обеспечив более высокий уровень автоматизации нашего процесса кредитования. Это повысит нашу производительность и эффективность, а значит мы сможем лучше обслуживать наших клиентов».
SAP и EMC будут совместно работать над построением решений, которые обеспечат финансовым организациям новые способы решения задач процессной обработки за счет добавления возможностей по поддержке наиболее эффективного использования всех корпоративных информационных ресурсов. Один из примеров — это устранение ручной работы, которая традиционно требовалась в страховом брокерском процессе сверки. За счет обеспечения цифрового ввода брокерских документов, сообщений электронной почты и факсов в процессе сверки, страховые брокеры могут повысить производительность и снизить затраты на исправление ошибок и ручную работу. Еще один пример заключается в устранении трудоемких процессов обработки бумажных документов кредитов процессе кредитования. Проблема интеграции процессов работы с документами в бизнес-процессы не является новой для банков, но ее не удавалось эффективно решить с использованием стандартных подходов. Оцифровка содержания на ранних этапах и создание цифровых кредитных папок позволяет банкам ускорить и потенциально увеличить объем продажи кредитных услуг и процент успешно завершаемых сделок, а также повысить качество коммуникации с клиентами на протяжении всего жизненного цикла кредита.
«Компания SAP давно помогает финансовым учреждениям трансформировать свой бизнес и модели ИТ, — заявил вице-президент SAP по развитию бизнеса и стратегическим альянсам Кевин Ичхпурани. — Совместная инициатива с EMC, о которой мы объявили сегодня, позволит нам приложить дополнительные усилия к удовлетворению потребностей финансовых организаций путем разработки полной линейки решений, рассчитанных на решение насущных задач банков и страховых компаний».
«Наши общие клиенты говорят о том, что им нужна расширенная интеграция приложений SAP и технологий EMC для интеллектуального ввода содержания, корпоративного управления содержанием, стратегического управления информацией и исходящими документами, —. отметил Марк Льюис, президент Information Intelligence Group**, отделения EMC. — Вместе с SAP мы создадим инновационные решения, которые помогут финансовым учреждениям предложить невиданный ранее уровень обслуживания и сделать свой бизнес значительно более динамичным для радикального сокращения операционных затрат и организационных рисков».
Компании SAP и EMC сотрудничают с 1997 года. За это время они реализовали несколько совместных инициатив в сфере технологий и маркетинга, включая проекты глобального центра разработки решений SAP в Ньютон-Сквере (Пенсильвания, США) и технический центр EMC в штаб-квартире SAP в Германии. SAP располагает статусом глобального партнера по альянсу EMC, тогда как EMC является глобальным партнером SAP по технологиям. Между компаниями заключены формальные договоры о технической поддержке и обслуживании систем, обеспечивающие высочайший уровень сервиса и поддержки для их общих клиентов.
SAPPHIRE® NOW — это принципиально новый формат конференции SAPPHIRE, которую компания SAP проводит для клиентов, партнеров и потенциальных клиентов, предлагая им еще больше возможностей для диалога с коллегами, участниками и новаторами по всему миру. У участников этой конференции, одновременно проходящей в Орландо (Флорида, США) и Франкфурте (Германия) с 17 по 19 мая 2010 г., есть уникальная возможность глобального общения в реальном времени благодаря новейшим вещательным студиям и новой системе взаимодействия через Интернет, в которой задействованы последние разработки в сфере социальных сетей и совместной работы. Посетив эту конференцию — как физически, так и через Интернет, — можно узнать много нового о том, как инновационные решения SAP помогают обеспечить стратегическое прибыльное развитие бизнеса.

IBM приобретает компанию Datacap
АРМОНК, штат Нью-Йорк, 10 августа 2010 г. — Корпорация IBM сообщила о приобретении Datacap Inc., компании закрытого типа со штаб-квартирой в Тэрритауне, штат Нью-Йорк. Datacap является ведущим поставщиком программного обеспечения, которое позволяет организациям преобразовать методы сбора, управления и автоматизации потоков корпоративных данных в целях улучшения бизнес-процессов, экономии затрат на бумагу, уменьшения числа ошибок ручных операций и соблюдения нормативных требований и стандартов. Финансовые условия сделки не разглашаются.
Это приобретение усиливает способность IBM содействовать организациям в оцифровке, управлении и автоматизации их информационных активов, особенно в отраслях с интенсивным бумажным документооборотом, таких как здравоохранение, страхование, государственный сектор и финансовые услуги. К тому же, регуляционные нормы, в частности, положения закона Сарбейнса-Оксли (Sarbanes-Oxley) в отношении финансовой отчетности компаний и положения государственного акта о преемственности страхования и отчетности в области здравоохранения (HIPAA), потребовали ввода новых стандартов, и сегодня законодательство способствует распространению новых решений для управления электронными записями, включая технологии преобразования бумажных документов в цифровое представление и управление оцифрованными копиями. Новые технологии позволяют снизить расходы и ускорить бизнес-процессы, помогая обеспечивать соответствие этим нормативным требованиям.
В клиентскую базу Datacap входят одни из наиболее дальновидных организаций, которые используют передовые решения для оцифровки документов и управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management, ECM) для оптимизации и преобразования своего бизнеса. Среди таких клиентов: Департамент здравоохранения города Чикаго (Chicago Department of Public Health), Департамент по налогам и сборам штата Вирджиния (Virginia Department of Taxation), отделение Ассоциации Голубого креста и Голубого щита (медицинское страхование) штата Аризона (BlueCross BlueShield of Arizona), компании Goodyear Tire & Rubber Company и Dow Jones & Company, налоговое ведомство Голландии (The Dutch Tax Office), Высший суд округа Ориндж штата Калифорния (California's Orange County Superior Courts), Департамент по налогам и сборам штата Гавайи (Hawaii Department of Taxation), Больница и центр медицинских консультаций Св. Винсента (St. Vincent Hospital and Health Care Center).
Компании сегодня пытаются решить проблему управления неструктурированными данными при одновременном сокращении затрат. По оценкам, сегодня в мире ежедневно генерируется 15 петабайт новой информации, и 80% этой новой информации является неструктурированным контентом. Программное обеспечение компании Datacap поддерживает автоматический ввод данных и изображений для большинства видов документов, формуляров, бланков, анкет и пр., включая заявления о страховом возмещении, налоговые декларации, а также спорадические документы подобно счетам-фактурам и товаросопроводительным документам.
Поскольку компании ищут пути совершенствования и упрощения своих бизнес-процессов, извлечение пригодной для практического применения информации из неструктурированного контента – как бумажного, так и электронного – становится критически важной задачей. Программное обеспечение Datacap значительно ускоряет этот процесс путем автоматизации преобразования структурированных и спорадических форматов данных (таких как файлы электронной почты, файлы изображений JPEG и GIF, презентации PowerPoint) в значимую для бизнеса информацию, осуществляя это преобразование буквально за секунды. Эта способность, ускоряющая распространение информации в масштабах организации благодаря устранению операций физической обработки информации, существенно облегчает компаниям малого и среднего бизнеса, небольшим подразделениям крупных компаний, а также глобальным предприятиям извлечение и анализ данных, что необходимо для успешного преобразования бизнес-процессов.
Так, например, все большее число отделов по кредиторской задолженности получают счета об оплате не только в виде бумажных бланков, то также по факсу или в виде присоединенных файлов сообщений электронной почты. Теперь эти отделы могут быстро и надежно применять инструменты извлечения данных без дополнительных финансовых и трудовых затрат на печать и сканирование документов. Аналогичным образом, поставщики услуг здравоохранения, которые собираются внедрять системы управления электронными медицинскими записями (Electronic Health Record, EHR), могут заменить неэффективные ручные процессы по созданию электронных образов заявлений о возмещениях по медицинским страховкам, документов с результатами медицинских осмотров и лабораторных анализов и форм с регистрационными данными автоматической системой ввода информации, которая повышает точность и сокращает число ручных операций. Способность оцифровывать и хранить в электронной форме медицинские записи является ключевым фактором модернизации системы здравоохранения.
Datacap дополняет лидирующий в отрасли портфель предложений IBM, содействующих компаниям в принятии более оперативных и информированных решения путем эффективного управления контентом, оптимизации процессов и поддержки соблюдения регуляционных норм с помощью ECM-систем и передовых средств управления делами (case management).
Инвестиции клиентов и партнеров Datacap в существующие технологии IBM и Datacap будут надежно защищены, что позволит потребителям воспользоваться полным спектром возможностей без необходимости замены имеющихся систем.
«Преобразование подходов организаций к ведению своего бизнеса требует не только мощной и гибкой технологической платформы для соблюдения многочисленных требований и достижения целей и задач бизнеса, но также глубокого понимания процессов, происходящих в отраслях, в которых работают наши клиенты, — подчеркнул Рон Эрканбрек (Ron Ercanbrack), вице-президент направления Enterprise Content Management в IBM. — Мы выбрали подход Datacap в качестве основы стратегии IBM в области технологий оцифровке документов. Подход Datacap к вводу изображений, использующий интеллектуальное управление на основе бизнес-правил, является лидирующим в отрасли и служит важным дополнением возможностей IBM».
«Datacap разработала самую передовую и гибкую на сегодняшний день платформу для преобразования документов в электронную форму. Объединившись с IBM, мы сможем удовлетворять потребность в этой технологии в глобальном масштабе, — отметил Скотт Блау (Scott Blau), бывший главный исполнительный директор компании Datacap и нынешний директор направления Enterprise Content Management в IBM. — После пятнадцать лет партнерства с IBM, мы сможем предложить продукты, тесно интегрированные в решения IBM ECM и способные успешно конкурировать на мировом рынке технологий для оцифровки документов».
Как планируется, все активы и персонал Datacap войдут в состав подразделения IBM Software Solutions Group, став частью его бизнес-направления программных систем управления корпоративным контентом (ECM).

Компания Hydro Oil & Energy с головным офисом в Осло (Норвегия) является одной из ведущих европейских интегрированных энергетических компаний, работающих в области нефтедобычи, гидро- и ветроэнергетики. Hydro входит в число крупнейших компаний по разработке морских месторождений. В 2004 году объем добычи нефти и газа компании составил в среднем 572 000 баррелей нефтяного эквивалента в сутки. Основным регионом работ компании является континентальный шельф Норвегии (NCS), однако она также ведет добычу в Анголе, Канаде, России и Ливии, осуществляет работы в Иране и Мексиканском заливе.
После приобретения другой нефтяной компании Hydro потребовалось объединить множество старых бумажных архивов и обеспечить доступ к важным документам в электронном формате по запросу пользователя.
Внедрение системы для управления электронной документацией (EDMS); передача всех бумажных архивов в Landmark и организация службы сканирования по запросу; разработка специальной системы размещения и выполнения заказов (Order and Delivery system), интегрированной с системой для управления электронной документацией (EDMS) компании Hydro.
Быстрый доступ к документам для пользователей в различных регионах мира; создание высокоэффективных виртуальных информационных залов; сокращение затрат на хранение данных более чем на 50 процентов; высвобождение ценного офисного пространства; снижение потребности в обслуживающем персонале; защита уникальных оригинальных документов.
В 2000 году Hydro приобрела Saga Petroleum - другую норвежскую компанию, прежнего партнера по лицензиям на норвежском шельфе. В итоге Hydro потребовалось обеспечить управление многочисленными архивами бумажных документов на шести объектах в четырех городах Норвегии. "Перед нами стояла необходимость объединения всех этих архивов и освобождения хранилищ с целью расширения офисных площадей, - вспоминает Эллен Мари Рамберг, директор по управлению информацией Hydro Oil & Energy. Тогда у нас и возникла идея передать управление нашими печатными документами другой компании и обеспечить доступ к ним исключительно в электронном формате с помощью сканирования". Hydro присудила первоначальный контракт на архивирование и сканирование физических архивов норвежской компании Petrodata AS, которая на тот момент частично принадлежала Landmark, а в настоящее время полностью интегрирована с подразделением Управления проектами компании Landmark. Передача на внешний подряд управления документацией и внедрение интегрированных цифровых процессов позволило упростить и ускорить доступ к важнейшей документации для всех пользователей, создать более удобные виртуальные информационные залы для продажи лицензий и приобретения доли участия, сократить затраты Hydro на хранение данных, освободить офисные площади; сократить потребность в обслуживающем персонале и обеспечить сохранность невосстановимых оригиналов.
При создании электронной системы для работы с документами после приобретения Saga Petroleum компании Hydro пришлось иметь дело с множеством печатных архивов, хранившихся в Харстаде, Бергене, Осло и Ставангере. Эти документы включали юридические контракты и соглашения, технические и геологические отчеты с расшифрованными диаграммами ГИС, карты изолиний, снимки керна и другую неструктурированную информацию. В то время пользователи Hydro при работе с электронными документами полагались в основном на Lotus Notes и использовали различные электронные индексы для обнаружения и генерирования запросов на физические документы. Зачастую такая работа была медленной и неэффективной.
"Пользователи осуществляли поиск по ключевым словам в онлайне и запрашивали требуемый документ, - объясняет Эллен Мари Рамберг. - Специальный сотрудник спускался в архив, доставал документ с полки и отправлял по назначению. Если пользователь находился в том же здании или городе, то весь процесс занимал сравнительно короткое время. Однако если документ был уже выдан (как часто и случалось), то могло потребоваться три-четыре дня, чтобы отыскать его. И, безусловно, когда запрос поступал от международных офисов, на его обработку требовалось еще больше времени. Периодически мы теряли документы. Люди забывали их вернуть, или кто-то одалживал их, и внезапно оригинал пропадал". Более чем за год до того, как Hydro приняла решение о передаче управления архивами на внешний подряд, Landmark участвовал в совместном отраслевом проекте, который финансировали Saga и Hydro. Целью проекта была кастомизация Documentum - внешней системы управления электронной документацией (EDMS). Она обеспечивала совместный доступ ко всем физическим документам, связанным с лицензиями на норвежском шельфе, во многопользовательском электронном архиве (аналогичном системе PetroBank®), где хранятся необработанные скважинные и сейсмические данные норвежских нефтяных и газовых компаний. Купив Saga, компания Hydro столкнулась с необходимостью решения неотложных проблем. Система Documentum была использована как внутрикорпоративное решение, а все печатные архивы передали в подразделение Управления проектами Landmark для оцифровки.
"Оценив объем работы, выполненный компанией в рамках проекта, мы поняли, что Landmark серьезно занимается вопросами управления документацией и предоставляет высококачественные услуги, - говорит Рамберг. - Поэтому выбор компании Landmark для выполнения работы был вполне естественным. Честно говоря, я не думаю, что нам удалось бы найти другую компанию с такой же высокой квалификацией". Консультантам потребовалось восемь недель, чтобы нанести штриховой код на 1,5 миллиона печатных документов (т.е. около 9000 погонных метров), хранящихся в архивах Hydro по всей Норвегии. Работники тщательно запаковали документы в специальные ящики, нанесли на каждый штриховой код, погрузили на грузовики и доставили в центр управления документацией и сканирования в Нотоддене, где ящики поместили на полки и зарегистрировали их местоположение в цифровой системе МТО. Для перевозки всех документов Hydro потребовалось 58 рейсовых загрузок. "Перевозка архивов была масштабным и весьма эффективным мероприятием, -добавляет Рамберг. - И довольно впечатляющим. Через несколько дней после перемещения пользователи уже могли заказывать документы в онлайне."
Специалисты Landmark привели в соответствие индексы электронной документации, произвели контроль качества и поместили в Documentum. Кроме того, в Documentum было введено приблизительно 950000 отснятых на микропленку документов. При содействии других компаний Landmark разработала специальную систему заказа и доставки (Order and Delivery system), интегрированную с EDMS компании Hydro. "Поначалу люди были перепуганы до смерти, - смеется Рамберг. - Почти каждый день кто-нибудь останавливал меня в коридоре и говорил, что мы сошли с ума, что они не смогут обойтись без печатных документов. Я обычно отвечала: "Давайте попробуем и посмотрим, как пойдут дела". Прошло некоторое время, и люди оценили возможность сканирования по запросу. Больше жалоб не поступало. Те, кто раньше волновался, приходили с комментариями: "Действительно получается! Отличная идея". Мне было очень приятно это слышать". За первые два года работы Hydro направила запросы на сканирование около 50000 документов. "Учитывая объем работы, выполненный в рамках [совместного отраслевого] проекта, мы поняли, что Landmark серьезно относится к делу управления информацией и предоставляет высококачественные услуги".
В рамках нового, полностью электронного технологического процесса конечные пользователи сидят за своими ПК в различных точках земного шара и ведут поиск информации в перечне Documentum по названию, автору, предмету, лицензиям и другим идентифицирующим данным. Результаты поиска показывают, какие документы уже имеются в электронном формате, а какие - только на бумаге. Пользователь щелкает мышью по нужному печатному документу, выбирает опцию "Заказать сканирование" и направляет заказ в электронной форме. По получении заказа специалисты Landmark находят документ с помощью системы МТО, считывают штриховой код, достают документ с полки и готовят к сканированию. В зависимости от типа документа и приложений, подлежащих сканированию (стандартный текст формата A4, карты, стратиграфические разрезы, диаграммы ГИС, фотографии и т.д.), оригиналы сканируют с различным разрешением и в различном формате. Затем отсканированные изображения загружаются непосредственно в Documentum. По выполнении заказа пользователь получает по электронной почте автоматическое уведомление с линком URL к документу. После этого электронные документы становятся доступными для всех пользователей Hydro. При обнаружении дубликатов запрашиваемого документа сохраняют наилучший оригинал, а лишние копии спокойно уничтожают, постепенно уменьшая общий объем архива.
Использование преимуществ "После сканирования в нашей системе документ становится доступным для всех сотрудников компании, независимо от того, где они находятся - в Норвегии или в другом регионе, отмечает Рамберг. - Мы полагаем, что эффективность и быстрый доступ - это важнейшие причины для внедрения такого способа". В зависимости от договоренности время подготовки документов составляет до восьми часов (как правило, они готовы на следующий рабочий день) - в три-четыре раза быстрее, чем прежде. При острой необходимости пользователь может сделать срочный заказ, время выполнения которого составит всего несколько часов. Сканирование по запросу, отмечает Рамберг, устраняет риск потери важных оригиналов, поскольку они никогда не выносятся из архива. Ценность таких документов может быть колоссальной. "Например, огромную роль при урегулировании юридических разногласий играют старые соглашения и даже протоколы совещаний, которые проводились несколько лет назад, - добавляет она. - Поэтому мы воздерживаемся от уничтожения старых документов, даже если они долгое время оставались невостребованными". Далее, стоимость физического хранения документов вне объекта сократилась как минимум на 50 процентов. "Хранение теперь стоит гораздо дешевле - как минимум вдвое, - подчеркивает Рамберг. А некоторые площади для хранения теперь используются более эффективно в качестве офисов". Помимо очевидных преимуществ доступа к отсканированным документам для отдельных пользователей, еще более ценным является эффективное создание виртуальных информационных залов (учитывая высокую потребность в этих залах и документах).
По словам Рамберг, Hydro ежегодно создает несколько информационных залов для продажи лицензий или приобретения доли участия в проектах на норвежском шельфе. Вскоре после передачи на внешний подряд управления архивами компании за короткое время потребовалось организовать больше информационных залов, чем обычно (а иногда работать над несколькими одновременно). Персонал Landmark трудился сверхурочно, чтобы выполнить эту задачу, вспоминает она с благодарностью. "Мы до сих пор сканируем множество документов для информационных залов, - объясняет Рамберг, - В прошлом нам приходилось копировать сотни документов и размещать их на полках для просмотра потенциальными покупателями. Эта трудоемкая работа могла занять несколько недель, в зависимости от количества документов. Затем, после продажи лицензии, приходилось перевозить тонны бумаги. Теперь с помощью сканирования по запросу мы предоставляем доступ ко всей этой документации с ПК, что гораздо удобнее для пользователей информационных залов. Landmark обычно реализует такие проекты примерно за неделю. Это намного быстрее, особенно учитывая возрастающий объем отсканированных документов в системе. И теперь мы можем предоставлять покупателям документы в электронном формате, либо просто обеспечивать им доступ к документам, находящимся в архиве Landmark. В обоих случаях покупатели или партнеры получают доступ к документам, причем ничего перемещать не требуется. В будущем, я думаю, этот способ станет наиболее эффективным способом ведения бизнеса".
Рамберг уверена, что электронная система управления документацией - технология будущего. "Множество нефтяных компаний заинтересовано в такой системе, а некоторые из них уже посетили центр в Нотоддене, чтобы посмотреть на нашу работу". "Во всех компаниях имеются печатные документы, хранение которых на объекте обходится слишком дорого. Многие испытывают трудности при обработке старых архивов, приобретенных после слияния и поглощения компаний. Кроме того, учитывая сегодняшнюю практику совместного использования электронных документов, постоянно возникает необходимость слияния имеющихся архивов с более современными системами управления электронной документацией. Я считаю, что сканирование по запросу станет незаменимым элементом этих преобразований. "Специалисты Landmark создали замечательную и экономичную дистанционную систему, интегрированную с бизнес-процессами нашей компании, - говорит в заключение Рамберг. - Она оказалась чрезвычайно полезной для Hydro." По материалу EMC

Об использовании данных приёмников глобальных спутниковых систем определения координат (систем глобального позиционирования) GPS / ГЛОНАСС, встраиваемых в видеокамеры, ноутбуки, мобильные телефоны, ИК-камеры и другую съёмочную и компьютерную технику, в качестве метаданных для структурирования видео- и аудио информации при её анализе, поиске и архиировании

Реализация с помощью Интернета. Компания «АйТи» организовала коммерческий сервер IMBS (Internet Moscow Business Server), посредством которого фирма «Пурпурный Легион» осуществляет продажи музыкальных компакт-дисков. Система электронных покупок позволяет потенциальному покупателю ознакомиться с каталогом СО (более 18 тыс. наименований), разбитым на тематические группы и снабженным механизмами поиска. Пользователь может прослушать ту или иную мелодию, после чего нажатием кнопки сформировать заказ. А. Барсуков, журнал "ТКТ", № 6, 1999 г. (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник)

ИНПРИС. "Строчное разложение изображений — идея из средневековой России?" (Обзор докладов на 6-й научно-технической конференции "Современное телевидение") Известная с XIV в. русская маховая резьба дает рисунок, внешне напоминающий строчную развертку. В докладе проанализованы корни этой взаимосвязи. А. Барсуков, журнал "ТКТ", 1998 г., № 6 (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник)

Синергетика и теория организации как методология изучения документного пространства и его сегментов. В широком понимании синергетики её предметом полагают явления самоорганизации, то есть, процессы упорядочения, происходящие в системах любой природы. Документное пространство, как сложная система, обладает следующими характеристиками:
- является динамическим, находящимся в неравновесном состоянии;
- способно к стабилизации некоторых параметров;
- диссипативно, поскольку его существование поддерживается постоянным обменом со средой;
- подвержено бифуркациям, то есть, имеет определённые «управляющие параметры» с критическими (пороговыми) значениями;
- в нём происходят флуктуации как реализация одной из бифуркационных возможностей.
Таким образом, современное документное пространство и Интернет в частности, может быть определено как сложная открытая система в состоянии временного равновесия, так как её элементы не имеют четких структурных связей и постоянно пополняются новыми. Кроме того, документное пространство невозможно описать в виде совокупных характеристик его компонентов и отношений между ними.
Если законы синергетики полностью применимы к документному пространству в целом, то наши библиотеки, архивы, музеи и другие институциональные образования относятся к системам, находящимся в равновесии. По отношению к анализу взаимодействия основных социальных институтов документного пространства правомерно применение законов коэволюции, которые в нашем случае обеспечивают устойчивость документной среды и её институтов. Принципы коэволюции, предопределяющее совместное развитие в рамках взаимодействия, находят реализацию, например, в программах по формированию полидокументных электронных коллекций.
Поскольку библиотеки, архивы и музеи сами по себе относятся к системам направляемого развития, то к институциональному сегменту документного пространства применимы основы теории организации, ключевыми понятиями которой являются изменчивость, наследственность, отбор. Например, интерпретация понятия наследственности, которой определяется память системы, позволяет говорить об устойчивости институциональных форм хранения документов, поскольку они выявляются и в электронной среде.
Включение в методологическую базу основ синергетики, теории организации и других общенаучных методов позволит максимально адекватно изучать процессы, происходящие в документном пространстве и его сегментах, а значит, и предвидеть возможные изменения в опережающем режиме.  По сборнику докладов на конференции «EVA 2003 Москва».  Автор - Майстрович Т. В., Российская Государственная Библиотека.

Итальянские инвестиции. На пресс-конференции по поводу выставки «Быт Италия'98» (состоявшейся в московском «Экспоцентре») были приведены примеры инвестиций итальянских предприятий в российские телекоммуникации и электронику. Так, компания «Марелли» ведет переговоры в Нижнем Новгороде о запуске линии по производству телевизоров; проект предусматривает инвестиции на сумму 4 млн долл., 25% из которой намерена внести итальянская сторона. В 1997 г. компания «Телесофт Италия» и «Ростелеком» заключили договор на 6 млн долл., предусматривающий разработку и поставку ПО электронных средств связи; в 1998 г. эти компании подписали еще один договор на 9 млн долл. в рамках проекта, реализуемого «Ростелекомом» по созданию системы управления дальней международной связью. А. Барсуков, журнал "ТКТ", № 1, 1999 г. (через эту ссылку можно бесплатно скачать справочник, авторские материалы которого разрешено использовать для написания таких работ, как эссе, сочинение, доклад, реферат, курсовая работа, дипломная работа, бакалаврская / магистерская работа, диссертация)